Shalion, empresa de software especializada en inteligencia de mercado y análisis de datos, ha dado un paso clave en su expansión internacional con su reciente llegada a Estados Unidos. Desde que inició operaciones en marzo de 2024 con su primer cliente, la empresa ha acelerado su crecimiento, estableciendo presencia en estados como Nueva York, Atlanta y Nueva Jersey, y cerrando acuerdos con importantes multinacionales.
Estrategia basada en la presencia local
Desde el principio, Shalion entendió la importancia de contar con una entidad legal en EE.UU. para generar confianza en los clientes y facilitar la contratación de nuevos negocios. Para lograr su objetivo de expandirse en los EE.UU., la empresa ha apostado por la contratación de talento con experiencia en la industria, muchas veces provenientes de empresas competidoras, para fomentar las ventas locales, lo que les ha permitido acelerar su crecimiento y aumentar su cartera de clientes estadounidenses.
Principales desafíos
Uno de los principales desafíos para Shalion es el reconocimiento de marca a nivel local. Para ello, han enfocado sus esfuerzos en hacer Brand Awareness, contando con un equipo estadounidense respaldado por otros miembros del equipo. Además, están patrocinando eventos clave en su sector, utilizando estrategias para maximizar su visibilidad y darse a conocer en el mercado.
Otro reto importante ha sido la gestión de la nómina y beneficios en EE.UU., un sistema que varía significativamente de un estado a otro y requiere conocimientos especializados para evitar problemas legales y fiscales.
"Contar con un asesor en EE.UU. es clave para facilitar procesos, evitar errores legales y dar tranquilidad tanto a la empresa como a los empleados. Delegar en expertos en contabilidad, legal y recursos humanos es una inversión que se repaga y permite enfocarse en el crecimiento del negocio."
- Juan Pablo Falcon, CFO de Shalion
Lecciones aprendidas
A lo largo de este proceso, Shalion ha identificado varias lecciones clave que han sido fundamentales en su éxito en EE.UU.:
La presencia local facilita el crecimiento
Contar con una entidad legal en EE.UU. mejora la percepción de la empresa y abre más oportunidades comerciales.
El talento adecuado marca la diferencia
Incorporar profesionales con experiencia en el sector y redes de contacto estratégicas ha acelerado la expansión.
El equilibrio entre estandarización y personalización es clave
Adaptar la oferta de valor sin perder escalabilidad ha sido un factor diferencial en la captación de clientes.
